配送に関する情報

ErosXでは、すべての商品を熟練した職人によってプロフェッショナル工場で生産し、
厳格な品質管理を経てから国際配送にてお届けいたします。
お客様に安心してご利用いただくため、以下のような配送ポリシーを採用しています。

ご注文が確定しますと、通常48時間以内に発送手配を開始いたします。
セール期間中や祝祭日などご注文が集中する場合は、発送までお時間をいただく場合がございます。

地域別の配送目安は以下の通りです（すべて目安です）：

※国際配送の特性上、通関手続き・天候・交通状況など当社でコントロールできない要因により、
お届けまでの期間が延びる可能性がございます。あらかじめご了承ください。

外装には商品名・ブランド名を一切記載せず、
中身が分からない完全なプライバシー梱包でお届けいたします。

信頼性の高い国際配送会社および国内配送会社（DHL Express、主要宅配業者など）を利用し、
追跡番号をご案内いたします。
お届け先ご住所または最寄りのサービスポイントへの配送も可能です。
再配達が必要な場合、追加の送料をお願いする場合がございます。

一部地域では関税・輸入税・その他費用が発生する場合がございます。
その場合、現地税関にてお客様ご自身でのお支払いをお願いしております。
詳細はお住まいの国・地域の税関にご確認ください。

ErosXは、単に商品をお届けするだけでなく、
品質・プライバシー・信頼性を大切にしたサービスをお約束いたします。
お客様に安心してお待ちいただけるよう、発送状況は随時ご案内いたします。