よくあるご質問

ご注文は、当ウェブサイトのオーダーフォームからご注文ください。
またオーダーフォーム以外に、ショールーム・お電話・Eメール・FAXからのご注文も承っております。

当社の・フェッチシリーズ　及び　・ラブドールは、受注生産式(お客様からのオーダー頂いた後に製造を開始します)のハンドメイド製品ですので、お支払いは基本前金制になります。

①銀行振込、全額一括前払い

【振込先】
三井住友銀行
支店　 403
普通
口座番号　0359774
名義人　　カ) アイスウェーブ

当方のドールはお客様のオーダーをいただいてから製造を 開始するハンドメイド製品ですので、オーダーいただき、お支払いいただき、製造を開始した後にオーダーをキャンセルされることは お受けしかねますので、必ず、オーダー前に慎重にご判断ください。ご不明な点がございましたらお問い合わせください。

・フェッチシリーズ　及び　・ラブドールは受注生産の方式ですので、繁忙期などの時期にもよりますが、ご入金から30～75日程度で (ご注文いただいた際に大体の目安をお伝えします)の納品を考えております。
製作はご入金の順に取り組みます。

基本的に日本がメインですが、お住まいの国がリスト内にない場合は、ご連絡ください。配送が可能かどうか、確認いたします。

敏感で貴重な商品のため、基本的にご注文日から3営業日以内に検品、梱包、発送いたします。

都市部から離れたエリアへの配送は、配達に時間を要する可能性がございます。